Une étude de l'IFOP datée de 2016 montrait qu'un déménagement était jugé stressant par 14% des Français, bien après les évènements émotionnellement lourds comme un décès (57%) ou un divorce (28%), mais devant l’arrivée d’un nouvel enfant (9%) ou d’un mariage (8%).
Le coût financier du déménagement ainsi que les préparatifs en amont sont les éléments les plus appréhendés, devant les démarches administratives et l’organisation logistique. Si ces données correspondent plutôt à la sphère personnelle, le fond reste le même dans le cadre professionnel : un déménagement bouscule nos habitudes, les rites et pratiques que nous avons mis en place sans forcément nous en apercevoir dans notre quotidien. Et qui dit changement dit résistance...
Tous nos stresseurs psychologiques rassemblés en un seul événement
Chaque personne accueille la réalité en fonction de son histoire, de ses apprentissages et de ses ressources personnelles. Le stress survient quand il y a un déséquilibre entre les contraintes de notre environnement et la perception de nos ressources pour y faire face.
Nous avons tous une sensibilité et une réaction particulières au stress mais un ensemble d'éléments communs provoque la sécrétion d'hormones du stress pour tout le monde : la nouveauté, le manque de contrôle, l'imprévisibilité, les menaces sur notre ego. Et dans le cas d'un déménagement, tous ces stresseurs psychologiques sont potentiellement activés :
- "on m'impose un nouveau lieu de travail", - "je n'ai pas mon mot à dire",
- "je vais devoir revoir toute mon organisation en peu de temps",
- "est-ce une manoeuvre de la direction pour me faire partir ?"...
Selon notre personnalité, toute une palette de comportements se mettent en place, plus ou moins rationnels, plus ou moins émotifs, plus ou moins... explosifs ! D'où l'importance d'anticiper l'événement par la mise en place d'un dispositif adapté.
Expliquer les changements, accueillir les doutes et les inquiétudes sans les minimiser, écouter les propositions, accompagner le changement de cap pour favoriser le renouveau sont des axes déterminants dans la réussite d'un projet de déménagement. L'occasion de transformer cet événement majeur en une belle expérience collective...
Voir aussi sur ce thème : Anticiper le déménagement d'une équipe de travail.